Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej oraz pacjentów i klientów Protetyki Radliński Sebastian — Laboratorium Inżynierii Dentystycznej. Dbamy o prywatność i bezpieczeństwo Twoich danych oraz o ich przetwarzanie zgodnie z obowiązującym prawem, w szczególności z RODO.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Protetyka Radliński Sebastian
Laboratorium Inżynierii Dentystycznej
ul. Gliwicka 32, 44-200 Rybnik
NIP: 6423177080 | REGON: 368385124
Telefon: +48 516 637 791
E-mail: sebastianradlinski@gmail.com
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD). We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem, korzystając z danych powyżej.
2. Podstawowe pojęcia
- RODO — Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
- Dane osobowe — wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
- Dane dotyczące zdrowia — dane osobowe szczególnej kategorii, ujawniające informacje o stanie zdrowia (art. 9 RODO).
- Przetwarzanie — każda operacja wykonywana na danych osobowych (np. zbieranie, przechowywanie, wykorzystywanie, usuwanie).
- Użytkownik — osoba odwiedzająca stronę internetową lub kontaktująca się z Administratorem.
3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
a) Kontakt z Tobą (telefoniczny lub e-mailowy)
Obsługa zapytań, umawianie wizyt i udzielanie informacji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (czynności zmierzające do zawarcia/wykonania umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes — udzielenie odpowiedzi na zapytanie). Okres: do czasu zakończenia korespondencji lub realizacji usługi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
b) Świadczenie usług protetycznych
Wykonanie naprawy lub nowych uzupełnień protetycznych na Twoją rzecz.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy o świadczenie usług).
c) Dane dotyczące zdrowia (dane szczególnej kategorii)
W zakresie niezbędnym do prawidłowego wykonania usługi protetycznej możemy przetwarzać dane dotyczące Twojego stanu zdrowia jamy ustnej.
Podstawa prawna: art. 9 ust. 2 lit. a RODO (Twoja wyraźna zgoda) lub art. 9 ust. 2 lit. h RODO (cele zdrowotne / świadczenie usług w zakresie opieki zdrowotnej). Okres: zgodnie z przepisami dotyczącymi danego rodzaju dokumentacji oraz przez okres przedawnienia roszczeń.
d) Wypełnienie obowiązków prawnych (np. rozliczenia, faktury)
Wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny — przepisy podatkowe i o rachunkowości). Okres: przez czas wymagany przepisami (co do zasady 5 lat).
e) Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora). Okres: do upływu terminów przedawnienia roszczeń.
f) Statystyka i prawidłowe działanie strony internetowej
Zapewnienie bezpieczeństwa i analiza ruchu na stronie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) oraz — w przypadku plików cookies innych niż niezbędne — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda). Zob. sekcja „Pliki cookies”.
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do realizacji określonego celu. Brak podania danych kontaktowych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi na zapytanie lub umówienie wizyty, a brak danych niezbędnych do wykonania usługi — jej realizację.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa oraz zaufanym podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora, w szczególności:
- dostawcy usług hostingowych i informatycznych (utrzymanie strony i poczty),
- dostawcy usług księgowych,
- dostawcy narzędzi i usług zewnętrznych wykorzystywanych na stronie (np. mapy — zob. sekcja „Usługi zewnętrzne”),
- uprawnione organy państwowe — wyłącznie na ich żądanie i w granicach prawa.
6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Korzystanie z niektórych usług zewnętrznych (np. Google Maps, Facebook) może wiązać się z przekazaniem danych do podmiotów mających siedzibę poza EOG, m.in. w USA. Przekazywanie odbywa się z zastosowaniem mechanizmów zgodnych z RODO (np. standardowe klauzule umowne lub programy zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych). Szczegóły określają polityki prywatności poszczególnych dostawców.
7. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania (poprawienia) danych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych — „prawo do bycia zapomnianym” (art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jego cofnięciem),
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
W celu skorzystania ze swoich praw skontaktuj się z Administratorem (dane w sekcji 1).
Organ nadzorczy
Skargę możesz wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Twoje dane osobowe nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.
9. Pliki cookies
Strona może wykorzystywać pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie — niewielkie informacje zapisywane na Twoim urządzeniu. Wykorzystujemy je w następujących celach:
- cookies niezbędne — konieczne do prawidłowego działania strony,
- cookie zgody — plik radlinski_analytics_consent, który zapamiętuje wybór dotyczący cookies analitycznych,
- cookies funkcjonalne — zapamiętywanie ustawień i preferencji,
- cookies analityczne/statystyczne — analizowanie ruchu na stronie w Google Analytics 4 wyłącznie po wyrażeniu zgody,
- cookies podmiotów zewnętrznych — mogą być ustawiane przez dostawców osadzonych treści (np. mapa Google).
Google Analytics 4 nie jest ładowany przed wyrażeniem zgody na cookies analityczne, a domyślny stan zgody dla analytics_storage ustawiony jest jako denied. Po wyrażeniu zgody Google Analytics może zapisywać m.in. pliki _ga oraz _ga_<identyfikator>. Po odmowie cookies analityczne są wyłączane, a istniejące cookies analityczne są usuwane, o ile przeglądarka na to pozwala.
W każdej chwili możesz zmienić ustawienia dotyczące plików cookies linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony albo w swojej przeglądarce — ograniczyć ich zapisywanie lub je usunąć. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony. Cookies inne niż niezbędne są stosowane wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
10. Usługi zewnętrzne osadzone na stronie
Na stronie wykorzystywane są następujące usługi podmiotów trzecich, które mogą przetwarzać dane (np. adres IP) w celu dostarczenia swoich funkcji:
- Mapy Google (Google Maps) — wyświetlanie lokalizacji pracowni; dostawca: Google Ireland Ltd. / Google LLC.
- Google Analytics 4 — analiza statystyczna ruchu na stronie wyłącznie po zgodzie na cookies analityczne; dostawca: Google Ireland Ltd. / Google LLC.
- Facebook — odnośnik do profilu w serwisie; dostawca: Meta Platforms Ireland Ltd.
Zasady przetwarzania danych przez tych dostawców określają ich własne polityki prywatności.
11. Logi serwera
Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Informacje te (m.in. adres IP, data i czas serwera, typ przeglądarki) zapisywane są w logach serwera i wykorzystywane wyłącznie w celach technicznych oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem.
13. Zmiany Polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w związku ze zmianą przepisów prawa, rozwojem technologii lub zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja Polityki obowiązuje od dnia jej opublikowania na stronie.
14. Kontakt
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt: telefonicznie pod numerem +48 516 637 791, e-mailowo na adres sebastianradlinski@gmail.com lub listownie na adres siedziby: ul. Gliwicka 32, 44-200 Rybnik.